كيف تسوّق للجمعة البيضاء إذا كان مشروعك صغير أو ناشئ؟
– اختر كلمات مفتاحية تضم رسائلك التسويقية التي تريدها ( اسم منتجك/ خدمتك…..)
– وظّف الكلمات المفتاحية في محتوى إعلاناتك (المدفوعة+غير المدفوعة)
– عزز جهدك في البيع عبر مواقع التواصل الاجتماعي
– ابنِ قائمة بريدية خاصة بك ( قدّم منتج مجاني/خصم مقابل الاشتراك بالنشرة)
– أنشئ برامج VIP/مكافآت أو إحالة، لا تجعل هدفك البيع بل كسب عملاء جدد
– أنشئ باقات هدايا، فهي تشجع على الشراء.
– وضّح كوبون الخصم (قبل وبعد).
– التسويق بمحتوى المستخدم والتشجيع عليه ( الآراء، التقييمات، التجارب ومحتوى المؤثرين)
– وفر خصم حسب القناة التسويقية، مثلًا +ثلاثين % عند تحميل التطبيق/الشراء خلاله.
– عرض المتبقي/المُباع من المنتج.
– كن حاضرًا وسريعًا في التواصل.
حمد هشام أبو القمبز
أما الآن سنتحدث عن أفضل استراتيجيات التسويق لموسم الجمعة البيضاء بالتفصيل في هذا المقال:
-كيف تُبدع تسويقيًا في الجمعة البيضاء؟ – Black friday marketing
******************
نوفمبر، شهر الخصومات!
تتميّز هذه الفترة بدءًا من نوفمبر وحتى نهاية السنة بالخصومات الكبيرة والمنافسة الحادّة في التسويق، وبالمقابل، حجم طلب كبير على مختلف المنتجات،
-هل جهّزت خطتك لهذه الفترة؟
وهل فكّرت بكيفية مضاعفة مبيعاتك وتجهيز عروض مميزة لعملائك.
دعنا نوثّق لك أبرز مواسم التسوق في هذا الشهر:
**************
-يوم العزاب العالمي في (الحادي عشر من نوفمبر )
-يوم الرجل العالمي في ( التاسع عشر من نوفمبر )
الجمعة البيضاء، أو ما يسميها دول الغرب Black Friday ، وهي أقوى موسم تسوّق بهذه الفترة في (السادس والعشرين من نوفمبر)
يتبعها بعد ذلك موسم تخفيضات رأس السنة الميلادية، أو نهاية العام!
لا تدع هذه المواسم تفوتك، فهي فرصة ذهبية لمضاعفة مبيعاتك.
سنركز في هذه المقالة على الموسم الأضخم للتسويق، وهو الجمعة البيضاء – أو ما يسمى عند الغرب بالجمعة السوداء – كيف تتجهّز لهذا الموسم؟
أولًا، إذا كنت تبيع منتجاتك عبر موقع/متجر إلكتروني، يلزمك الآتي:
قبل بدء موسم الجمعة البيضاء بأسبوعين، أضِف التالي لمتجرك:
صفحة مخصصة أو تصنيف بإسم عروض أو خصومات الجمعة البيضاء.
محتوى يصِف هذه العروض مع تحسينه وفقًا لقواعد تحسين محركات البحث (SEO)، وأهمها:
– تعزيز الكلمة المفتاحية (مثلًا: عروض الجمعة البيضاء) في العنوان والوصف.
– تهيئة الصور بوصف ذو علاقة بالجمعة البيضاء (Alt text)
استخدام ألوان الموسم في قسم أو صفحة العروض بغض النظر عن القالب أو الهوية البصرية التي تعتمدها في موقعك، وهي ( الأحمر، الأبيض، الأسود والرمادي).
لا تضع منتجات كثيرة، وحدد كل منتج بعدد محدود لتجذب العملاء
فعّل كود تتبّع خاص بصفحة العروض وتتبّع سلوك عملائك باستمرار لتحسّن من تجربة التسوق.
انشر روابط منتجات العروض في المواقع الكبرى للتسوق التي تقبل النشر لتقوية الصفحة عبر محركات البحث، أو فعّل التسويق بالعمولة.
-نأتي الآن لآلية التسويق، أو الخطة التسويقية التي يجب عليك إعدادها.
بالنسبة لخطتك التسويقية لهذا الموسم، فيجب أن تتضمن هذه الاستراتيجيات:
أفضل استراتيجيات التسويق لموسم الجمعة البيضاء:
**************
– قدّم عرضاً ضخماً على منتجاتك، ولك لا تتيح كمية كبيرة من كل منتج!.
– استخدم تسويق الFOMO (كمية محدودة/سارع قبل انتهاء العرض…).
– ركّز على اعادة استهداف عملائك عبر البريد الالكتروني.
– استخدم اللون الأحمر، الرمادي والأبيض في تصميم إعلاناتك.
– فعّل التتبع لصفحة الدفع والإضافة للسلة ( يمكنك استخدام Google tag manager و Facebook pixel ).
– اجعل التواصل مع العملاء أسهل ما يمكن (شات بوت/دردشة حية).
– استعن بالمؤثرين للوصول لأكبر شريحة ممكنة.
– شجّع على التسويق بالتوصية من خلال المكافآت وبرامج ولاء العميل.
– سوّق على كل المنصات التي يتواجد عليها جمهورك.
– فعّل الاشعارات للتذكير بالعرض.
– لا تسوق منتجات لا تتناسب مع ثقافة الجمهور المستهدف.
والطريقة الأهم والأكثر تأثيرًا، هو المحتوى المصنوع من المستخدم نفسه! – User Generated content
قدّم هدايا لعملائك تحفزهم على الحديث عنك، خصص لهم مساحة أو هاشتاغ خاص بعروضك، شارك بهاشتاع الجمعة البيضاء الأكثر استخدامًا، ولا تنسى أن تتفاعل مع آراءهم.
التسويق عبر البريد الإلكتروني للجمعة البيضاء:
*************
ضمن دراسة أجرتها Custora، أفادت أن أكثر من خمسة وعشرين٪ من مبيعات الجمعة البيضاء تبدأ بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. لذلك، من المفيد إنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني مسبقًا.
يمنحك التسويق عبر البريد الإلكتروني فرصة للتواصل المباشر مع عملائك المخلصين وأولئك الذين انضموا إلى قائمة بريدك الإلكتروني ، وهذا يمنحك الفرصة لتزويدهم بخصم خاص كمكافأة على ولائهم.
ابدأ حملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني قبل أسبوع على الأقل من الجمعة البيضاء لتحفيز عملائك على انتظار عروضك!
قد تحتاج إلى البدء قبل شهر من هذه المناسبة، وإرسال رسائل بريد إلكتروني أسبوعية لمدة أربعة أسابيع حتى الجمعة البيضاء.
أرسل بريدًا إلكترونيًا في الليلة التي تسبق يوم الجمعة الأبيض. أخيرًا، أرسل بريدًا إلكترونيًا حول الخصومات في اليوم نفسه؛ فذلك سيضمن أن تكون قائمة عملائك على البريد الالكتروني على دراية جيدة بالخصومات التي تقدمها.
لكن لا تتوقف عند هذا الحد ، قم بالمتابعة بعد هذه المناسبة لطلب التغذية الراجعة من عملائك ودعوتهم لإعادة زيارة متجرك.
فعّل التتبع لصفحة الإضافة للسلة لتتمكن من جمع بيانات العملاء الذين لا يكملون عملية الشراء، ومن ثم إعادة استهدافهم عبر البريد الالكتروني لمتابعة الشراء والتأكد من أنهم لا يواجهون صعوبة أو مشكلة.
الآن، سبق وذكرنا أن المنافسة تكون حادة في هذا الموسم، كيف تقنع عميلك بفتح بريدك التسويقي بين ازدحام الإعلانات لموسم الجمعة البيضاء؟
اتبع هذه الاستراتيجيات ال ستة:
ضع إسم وشعار علامتك التجارية (يفتح أربع وستون% من العملاء الرسالة وفقاً لاسم الطرف المرسل)
خصص الرسالة بإسم العميل ( الرسائل المخصصة تحقق +تسعة وعشرون% زيادة في معدل الفتح)
-لا تضع كل تفاصيل العرض/الهدية في عنوان الرسالة (احتفظ ببعض الغموض لفتح الرسالة)
استخدم ال Emojis
استخدم نبرة دعابة لطيفة ( friendly tone)
سوّق بأسلوب الFOMO (كمية محدودة/ سارع قبل الانتهاء…)
ابدء من الآن، كلما تجهّزت مبكراً كانت فرصتك بأن تلمع بهذا الموسم التسويقي الضخم كبيرة وستعود عليك بالكثير من الفوائد!
